1.er depósito
100 %
bono máximo 500 €
150 giros2026 hasta 1.500 € + 250 giros gratis
Bonos de Nine Casino en España con 1.500 €, recargas y cashback semanal
El Nine Casino bonus para nuevos jugadores en España reparte hasta 1.500 € y 250 giros gratis entre los tres primeros depósitos, y después llegan recargas, cashback semanal, rakeback y torneos. Todo se gestiona desde un mismo panel, el Bonus Hub, con reglas claras de rollover y apuesta máxima. En 2026 la oferta se completa con un bono propio para apuestas deportivas y un programa VIP de 16 niveles.
18+ · Rollover x35 sobre el bono · Plazo 7 días. El juego puede crear adicción: juega con responsabilidad.
Sin código
Paquete de bienvenida
18+
1.500 € + 250 giros Bono y giros en los tres primeros depósitos
- 100 % hasta 500 €1.er depósito 150 giros
- 55 % hasta 500 €2.º depósito 100 giros
- 100 % hasta 500 €3.er depósito -
- 1.500 €Bono casino
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Hasta 1.500 € + 250 giros
Bono de bienvenida en Nine Casino
La bienvenida se entrega en tres partes y combina dinero extra con giros gratis.
Las tres entregas del bono
Así se reparte el paquete según el depósito:
2.º depósito
55 %
bono máximo 500 €
100 giros3.er depósito
100 %
bono máximo 500 €
-| Parámetro | 1.er depósito | 2.º depósito | 3.er depósito |
|---|---|---|---|
| Porcentaje | 100 % | 55 % | 100 % |
| Giros gratis | 150 | 100 | - |
| Bono máximo | 500 € | 500 € | 500 € |
| Plazo | 7 días | 7 días | 7 días |
| Rollover | x35 sobre el bono | x35 sobre el bono | x35 sobre el bono |
En total suman 1.500 € de bono y 250 giros gratis, y el rollover se aplica solo al importe del bono, nunca al depósito.
Giros gratis incluidos
Los giros no llegan de golpe: se activan en lotes de 50 al día durante tres días tras el primer depósito y durante dos días tras el segundo. Se pueden usar en seis tragaperras:
- Gates of Olympus
- Aztec Magic
- Aztec Magic Deluxe
- Johnny Cash
- Platinum Lightning
- Platinum Lightning Deluxe
Para activarlos hay 3 días, y giros y ganancias valen 7 días desde la activación. Las ganancias de estos giros de registro tienen un límite de 50 €, compensado con cinco días seguidos de juego.
Activar el bono sin código
No hace falta ningún código: el bono se acredita de forma automática con cada depósito. Si se añade un código al depositar, se pierde el bono de bienvenida, y quien prefiera jugar sin bono puede marcar «I don’t want any». El icono «(i)» de la ventana de depósito explica cada oferta antes de confirmar. Los códigos para promociones posteriores llegan al correo verificado, salvo que se haya cancelado la suscripción.
150 giros con el primer depósito
Haz tu primer depósito y llévate 150 giros
Bono automático y sin código. 18+
Rollover
Requisitos de apuesta de los bonos
Antes de retirar ganancias de bono conviene conocer cinco grupos de reglas.
Bonus Hub
Desde el botón de tres rayas, arriba a la izquierda, se abre el Bonus Hub con todos los bonos y giros disponibles y en curso. Ofrece tres funciones:
- Activate para empezar un bono.
- Cancel para darlo de baja desde su tarjeta.
- Seguimiento del rollover pendiente.
Darse de baja después de apostar con el bono hace perder el bono y lo ganado con él. Si un bono caducó la semana pasada sin llegar a usarse, el soporte puede recuperarlo en casos concretos.
Contribución al rollover
Cada tipo de juego aporta un porcentaje distinto:
| Juego | Aporta |
|---|---|
| Slots | 100 % |
| Buy Feature | 50 % |
| Live Roulette | 10 % |
| Blackjack | 10 % |
| Instant Win | 5 % |
| Table Games | 0 % |
| Scratch | 0 % |
| Live Games | 0 % |
Las tragaperras liberan el bono más deprisa, y la lista de títulos excluidos está en ninecasino.com/restricted-slots.
Apuesta máxima con bono
Mientras un bono está activo hay un límite por ronda, que también cubre las duplicaciones tras la ronda y las rondas de bono compradas:
| Tipo | Apuesta máxima |
|---|---|
| Tragaperras | 5 € |
| Juegos en vivo | 10 € |
El propio sistema vigila este tope durante el rollover.
Cuándo caduca un bono
Un bono se pierde antes de tiempo en cinco casos:
- Termina el plazo sin rollover completo, y caducan bono y ganancias.
- Se retira el depósito antes de cumplir las condiciones.
- Se da de baja el bono tras apostar con él.
- Se detecta fraude con el bono activo.
- El bono se obtuvo de manera indebida, y el casino puede retener bono, ganancias y todo el saldo.
Con plazo, rollover y apuesta máxima bajo control, cada bono se completa sin sorpresas.
Once reglas comunes
Estas normas rigen para cualquier bono:
- Una oferta por persona, familia, domicilio, correo, IP, teléfono, tarjeta o cuenta, monedero electrónico y dispositivo.
- Un solo bono activo a la vez, sin combinar bonos de depósito.
- Todos los bonos son sticky: no se cobra hasta completar el rollover, y se apuesta primero con dinero real.
- Retirar el depósito antes del rollover anula el bono y sus ganancias, y se paga el saldo propio que quede.
- Renunciar al bono antes de empezar el rollover no cuesta dinero propio.
- Las ganancias de bono tienen un tope de diez veces el bono, 1.000 € con un bono de 100 €.
- Las ofertas sin depósito tienen un máximo de 50 € de ganancias.
- La acreditación sigue la hora CEST.
- En periodo de Cooling-off no se conceden premios.
- Antes de pagar ganancias de bono hay una revisión y pueden pedirse datos personales y de pago.
- Está prohibido retrasar rondas, giros o funciones de bono y depositar con giros pendientes.
En el modelo sticky light el saldo se divide en dinero real y de bono, cada ganancia se suma a la parte con la que se apostó y solo las apuestas con la parte de bono avanzan el rollover.
Demo y Coins
Bonos sin depósito y juego gratis
Para cualquier oferta sin depósito existe un límite: las ganancias de bonos sin depósito, giros sin depósito y premios en dinero no superan 50 €, incluso después de cumplir el rollover. Las reglas no contemplan un bono de bienvenida sin depósito, ya que el paquete principal parte del primer ingreso.
Sin coste se puede jugar en modo demo con el botón Play Demo de la ficha de cada tragaperras. El Activity Hub, por su parte, convierte la actividad de juego en Coins para ruedas de premios y bonos, una recompensa por jugar y no un bono sin depósito.
Cada semana
Promociones recurrentes de Nine Casino
Las promociones siguientes se abren tras recibir y completar el paquete de bienvenida, con la excepción del bono de bienvenida ampliado.
HighRoller Bonus
Para quien deposita cantidades altas existe un bono específico:
| Detalle | Valor |
|---|---|
| Bono | 50 % del depósito |
| Activación | código de la tarjeta de la promoción, antes de depositar |
| Depósito mínimo | 300 € |
| Bono máximo | 500 € |
| Validez | 3 días |
| Repetición | cada 7 días |
| Rollover | x35 del bono |
Al repetirse cada semana, el HighRoller Bonus funciona como una recarga fija para depósitos grandes.
Recargas Sunday Reload y Weekly Reload
Las recargas se desbloquean con tres depósitos realizados. El Sunday Reload está pensado para jugadores Bronze:
- 25 % sobre el depósito, con un máximo de 100 €.
- Se activa con el código de la tarjeta.
- Depósito mínimo de 30 €.
- Cada domingo en hora UTC, un código por domingo.
- Destinado al rango Bronze.
El Weekly Reload aporta un 100 % hasta 150 € y también requiere código. Código y mínimo aparecen en la tarjeta de Promotions, la apuesta sin riesgo se da una vez por periodo y la promoción funciona los domingos de 00:00 a 23:59 UTC. Para el rollover se exigen cinco condiciones:
- Rollover x5.
- Combinada con cuota mínima de 2,74.
- Mínimo de 3 eventos.
- Cuota de cada evento desde 1,40.
- Bono válido 7 días.
Con combinadas que cumplan estas cuotas, la recarga se convierte en saldo dentro de la semana.
Cashback semanal del casino
El porcentaje depende del Net Deposit y de las pérdidas de la semana anterior en tragaperras:
| Net Deposit | Nivel | Cashback | Tope |
|---|---|---|---|
| 20 € a 1.000 € | 1 | 5 % | 100 € |
| 1.001 € a 5.000 € | 2 | 6 % | 500 € |
| 5.001 € a 10.000 € | 3 | 8 % | 1.000 € |
| 10.001 € a 25.000 € | 4 | 10 % | 3.000 € |
| 25.000 €+ | 5 | 12,5 % | 5.000 € |
| VIP | VIP (invite only) | hasta 25 % | según el gestor |
El cálculo parte de las pérdidas reales, o de los depósitos si estos son menores, con periodo de lunes a domingo en UTC.
Rakeback en puntos
El rakeback devuelve en puntos una parte de cada apuesta en tragaperras:
| Rango | Porcentaje |
|---|---|
| Silver 1-5 | hasta 2 % |
| Gold 1-2 | hasta 3 % |
| Gold 3 | hasta 7 % |
| Gold 4 | hasta 8 % |
| Gold 5 | hasta 13 % |
| Platinum | hasta 18 % |
Se abona cada dos semanas, en viernes, sin contar dinero de bono y sin límite máximo.
Torneos y campañas
Los torneos y las campañas de red añaden premios a los bonos:
| Campaña | Bote | Formato |
|---|---|---|
| Rookie Rumble Tournament | 2.500 € | diario, para nuevos jugadores |
| Daily Bronze Tournament | 2.500 € | diario |
| Live Tournament | 10.000 € | cada 3 días en juegos en vivo |
| Apple Kingdom | 300.000 € | torneo de tragaperras con ranking |
| BGaming Drops | 1.000.000 € | campaña del proveedor BGaming |
| Drops & Wins | 25.000.000 € | torneos diarios y wheel drops semanales |
| Spinoleague 2026 | 12.000.000 € | puntos por giros en un ranking global |
| Harvest Fortune Lottery | 100.000 giros gratis | lotería con giros como premio |
Los botes reflejan la fecha en que se recogieron los datos, y cada tarjeta detalla sus reglas.
Recargas, cashback y torneos
Consulta las promociones de esta semana
Cada tarjeta de Promotions detalla sus reglas. 18+
Sports · Esports · Racing
Bonos de apuestas deportivas
Las apuestas deportivas comparten cuenta con el casino y cuentan con su propio bloque de bonos.
Bienvenida para deportes
Los tres primeros depósitos en deportes reciben hasta 450 € en total:
| Depósito | Bono | Tope | Plazo | Rollover |
|---|---|---|---|---|
| 1.º | 100 % | 100 € | 14 días | x5 |
| 2.º | 75 % | 150 € | 14 días | x5 |
| 3.º | 50 % | 200 € | 14 días | x5 |
El rollover deportivo tiene siete condiciones:
- Depósito mínimo de 20 €.
- Elegir el bono antes de depositar.
- Rollover x5 en apuestas deportivas.
- Solo combinadas de tres eventos o más.
- Cuota mínima de 1,4 en cada evento.
- 14 días de plazo.
- Sin contar apuestas anuladas ni cerradas con Cash Out.
Un rollover x5 deja este bono al alcance de cualquier apostador habitual de combinadas.
Cashback deportivo, freebets y promociones
El cashback deportivo se fija por rango:
| Rango | Cashback | Tope |
|---|---|---|
| Bronze | 6 % | 300 € |
| Silver | 7 % | 1.000 € |
| Gold | 8 % | 2.000 € |
| Platinum | 10 % | 5.000 € |
Para recibirlo se aplican cinco condiciones:
- Apuesta mínima de 10 €.
- Cuentan simples y combinadas.
- Se acredita tras liquidar las apuestas.
- Se calcula sobre pérdida neta y depósitos de la semana, y no se concede si los depósitos son menores que la pérdida neta.
- Periodo de las 01:00 UTC del lunes a las 23:59 UTC del domingo.
Y otras cinco para liberarlo:
- Rollover x1.
- Plazo de 7 días.
- Combinada con cuota mínima de 2,74.
- Mínimo de 3 eventos.
- Cuota por evento desde 1,4.
Las freebets llegan con promociones deportivas y siguen cinco reglas:
- Duran 5 días.
- Sirven para cualquier evento.
- Mínimo 2 eventos por apuesta.
- Cuota total desde 3,00.
- Se aplican con el icono del regalo junto a Place Bet.
Lo ganado con una freebet se paga en dinero real sin el importe de la freebet. En la pestaña Sports de Promotions figuran además cinco ofertas:
| Promoción | Ventaja |
|---|---|
| Cash Out | cerrar una apuesta antes del final |
| Predict and Win | pronósticos con 10.000 € en premios |
| Sports Cashback | reembolso semanal en deportes |
| Multiply with ComboBoost | hasta x1,5 sobre la cuota de la combinada |
| Weekly Champion | competición semanal con premios |
El menú deportivo reúne Highlights, Live Sports, Event Builder, Cricket, Soccer, FIFA 26, Basketball, Tennis, Ice Hockey y Volleyball, con líneas Sports, Esports y Racing, ligas como LaLiga o la UEFA Champions League y mercados como 1x2 o totales. En el boleto aparecen QUICK BET, importes rápidos, cuota total con ganancia potencial y PLACE BET.
Los eSports cubren Counter-Strike, FC 26, League of Legends, Mobile Legends, Dota 2, Valorant, King of Glory, Arena of Valor y WarCraft III, además de GamePulse E-Soccer, GamePulse E-Hockey, NextPoint E-Ping Pong y NextPoint E-Cricket. Racing incluye Horse racing, Greyhound y Harness, y Predictions, Bets Feed y Playtracker completan la sección.
4 rangos, 16 niveles
Club de fidelidad de Nine Casino
El club mide el avance con Wager Points (WP) por apuestas y, desde Gold, también con Deposit Points (DP) por depósitos:
-
Bronze
Niveles 1-5: de 0 a 800 WP
-
Silver
Niveles 1-5: de 1.500 a 7.000 WP
-
Gold
Niveles 1-5: de 11.000 WP + 500 DP a 440.000 WP + 20.000 DP
-
Platinum
Nivel único: 800.000 WP + 35.000 DP
| Rango | Nivel | WP | DP |
|---|---|---|---|
| Bronze | 1 | 0 | - |
| Bronze | 2 | 20 | - |
| Bronze | 3 | 100 | - |
| Bronze | 4 | 400 | - |
| Bronze | 5 | 800 | - |
| Silver | 1 | 1.500 | - |
| Silver | 2 | 2.500 | - |
| Silver | 3 | 3.500 | - |
| Silver | 4 | 5.000 | - |
| Silver | 5 | 7.000 | - |
| Gold | 1 | 11.000 | 500 |
| Gold | 2 | 30.000 | 1.500 |
| Gold | 3 | 60.000 | 2.700 |
| Gold | 4 | 170.000 | 7.500 |
| Gold | 5 | 440.000 | 20.000 |
| Platinum | único | 800.000 | 35.000 |
Bronze 1 se asigna al empezar. Cada privilegio se desbloquea a partir de un rango concreto:
| Privilegio | Desde | Evolución |
|---|---|---|
| Weekly Reload | Bronze | mejora de una a cuatro estrellas hasta Platinum |
| Improved Wheels | Bronze | mejora de una a cuatro estrellas hasta Platinum |
| Cashback Boost | Silver | 1 % en Silver, hasta 3 % en Gold, 5 % en Platinum |
| Points Rakeback | Silver | hasta 2 % en Silver, 13 % en Gold, 18 % en Platinum |
| VIP Club | Gold | incluido en Gold y Platinum |
| VIP Manager | Gold 2 | incluido también en Platinum |
| Dedicated Support Line 24/7 | Gold | incluida en Gold y Platinum |
| Exclusive VIP Tournaments | Gold | incluidos en Gold y Platinum |
| Exclusive VIP Bonuses | Gold | incluidos en Gold y Platinum |
| Increased Withdrawal Limits | Gold 2 | incluidos también en Platinum |
| Priority in Withdrawal Queue | Gold 2 | incluida también en Platinum |
El límite de retirada vigente de cada jugador se muestra en Withdrawal.
El VIP Club empieza en Gold con soporte propio, torneos y bonos exclusivos, y desde Gold 2 suma gestor VIP, límites mayores y prioridad en los cobros. El cashback de hasta el 25 % del casino solo se concede por invitación.
Activities
Activity Hub en Nine Casino
El Activity Hub, en Activities arriba a la derecha, agrupa ruedas, misiones, tienda, lotería y torneos. La actividad de juego genera Coins que se canjean por bonos y giros de las ruedas, los depósitos también pueden dar giros, las Missions recompensan tareas y el Store sirve para canjear. La lotería semanal tiene cuatro reglas:
- Abierta a cualquier jugador.
- Los tickets dependen del depósito y se ven en la pestaña Deposit.
- Cada ticket suele costar 10 € y no hay límite por jugador.
- Los premios se pagan en 1-2 días hábiles tras el sorteo.
Los torneos del hub se activan con Opt-in, con sus reglas en Activity Hub → Tournaments.
Ficha rápida
Nine Casino en España de un vistazo
Los datos clave de la plataforma completan la información sobre los bonos:
- Nombre
- Nine Casino (NineCasino)
- Web
- ninecasino.com
- Año de lanzamiento
- 2024
- Licencia
- Curazao
- Idiomas
- 23, Español entre ellos
- Monedas de cuenta
- EUR entre otras divisas
- Divisa de la plataforma
- Euro
- Juegos
- 6.000+
- Proveedores
- 100+
- Originales
- 60+ Original Games
- Productos
- Casino, Live Casino, Sports, Esports, Racing, Activity Hub, Bonus Hub
- Versión móvil
- PWA instalable desde el navegador
- Bono casino
- hasta 1.500 € + 250 giros gratis
- Bono deportes
- hasta 450 €
- Cashback
- hasta 25 % casino y 10 % deportes cada semana
- Fidelidad
- 4 rangos, 16 niveles
- Soporte
- LiveChat, bot de Telegram, correo
- Edad mínima
- 18 años
La plataforma resume su oferta en seis puntos:
-
Bonuses
Bienvenida y promociones activas en Wallet & Bonuses.
-
Our games
Títulos de estudios reconocidos con tecnología provably fair.
-
Jackpots
Tragaperras con bote progresivo.
-
Live games
Mesas con crupier real.
-
Payment systems and security
Pagos con divisa de cuenta a elegir.
-
24/7 Support
Ayuda permanente por chat y correo.
El idioma Español se activa en «Select a language» del menú lateral, y en caso de discrepancia entre traducciones de los términos prima la versión en inglés.
6.000+ juegos · 100+ proveedores
Juegos donde usar el bono
El catálogo supera los 6.000 juegos de más de 100 proveedores, accesible desde navegador y app.
Slot
Gates of Olympus
Pragmatic Play
Slot
Aztec Magic Deluxe
BGaming
Slot
Johnny Cash
BGaming
Slot
Platinum Lightning
BGaming
Original
Chicken Road
Original Games
Original
Aviafly
Original Games
Original
Plinko1000
Original Games
Original
Mines
Original Games
Secciones del casino
Once secciones ordenan el catálogo:
| Sección | Contenido |
|---|---|
| Lobby | portada con colecciones |
| Top Games | títulos más jugados |
| Slots | tragaperras |
| New | novedades |
| Instant win | resultado inmediato |
| Original | juegos propios |
| Bonus Buy | compra de bonificación |
| Jackpots | botes progresivos |
| Drops&Wins | campaña de red |
| Books | tragaperras de libros |
| Scratch | rascas |
Con Play Demo se prueba cualquier tragaperras sin coste antes de jugar con bono.
Casino en vivo
El casino en vivo suma 350+ juegos, con Evolution y Pragmatic Live entre sus estudios, en siete apartados:
- Live Lobby - entrada.
- Top Games - mesas favoritas.
- Roulette - ruletas.
- Blackjack - blackjack con crupier.
- Game Shows - concursos.
- Drops&Wins Live - campaña de red en vivo.
- Table - otras mesas.
Como el vivo aporta poco al rollover, encaja mejor con saldo real.
Original Games y proveedores
Los 60+ Original Games son juegos instantáneos de rondas cortas, entre ellos Chicken Coin, Chicken Road, Chicken Road 2, Chicken Road Bonus, Chicken Road 2 Bonus, Chicken Royal, Rabbit Road, Aviafly, Aviafly 2, Diver, Plinko Aztec, Plinko1000, Mines, Lucky Mines, Mine Slot, Penalty Unlimited, Penalty Nations Cup, Megablock, Joker's Clash, Sugar Daddy, Wheel Out, Ice Fish, Squid Gamebler, Forest Arrow, Rock Paper Scissors, Sweet Keno, Stairs y Limbo.
Entre los más de 100 proveedores confirmados están Pragmatic Play, Pragmatic Live, Playson, Play’n GO, BGaming, Evolution, NetEnt, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Relax Gaming, Red Tiger, Yggdrasil, Spinomenal, Endorphina, Belatra Games, Boongo, Gamzix, Fugaso, GameBeat, 1spin4win, Platipus, Felix Gaming, RubyPlay, Bulletproof Games, Gamomat, Habanero, Booming Games, Evoplay, Onlyplay, Pocket Games Soft, Snowborn, PearFiction, Penguin King, Amiry Games, Original Games, Amatic, Amaya, NextGen (NYX), BetSoft, WMS y Ezugi.
Juego justo
Salvo en el casino en vivo, un generador de números aleatorios (RNG) determina cada resultado, reforzado con tres medidas:
- Control de la apuesta máxima durante el rollover.
- Aviso previo a acciones que anularían ganancias de un bono anterior.
- Revisión de cuentas duplicadas por nombre y fecha de nacimiento.
Así cada ronda depende del azar y cada cuenta tiene un solo titular.
Sign up · Login
Alta y acceso en Nine Casino
La cuenta se abre con Sign up, arriba a la derecha, con correo, usuario y contraseña y datos verídicos. Solo se admite una cuenta por persona, por hogar, por IP y por ordenador, y las cuentas vinculadas pueden bloquearse.
Acceso a la cuenta
La pantalla «Welcome back» da dos opciones:
- Correo y contraseña, y después Login.
- Google, desde «Or log in with».
«Forgot password?» permite crear una contraseña nueva, confirmada por correo.
Perfil
El perfil reúne siete apartados:
- Account → Profile - datos, correo y teléfono, con cambios por soporte si ya están verificados.
- Transactions History - depósitos y retiradas.
- Casino History - rondas jugadas.
- Verificación - documentos mediante cámara.
- Responsible Gaming - límites.
- Self-Exclusion - autoexclusión.
- Wallet & Bonuses - bonos activos.
El historial separa Deposits, Withdrawals, Game History y Other, y el país de la cuenta solo cambia a través del soporte.
Inactividad y cierre
Si pasan 12 meses seguidos sin entrar ni salir, la cuenta se considera inactiva y se cobran 10 € al mes, o el saldo completo si es menor, hasta agotar el saldo o retomar la actividad. A los 30 meses se cierra y se retiene el saldo, de modo que un acceso al año evita el cargo. El cierre voluntario se pide por chat o en [email protected], con posible verificación adicional:
- documentos actuales;
- entrevista por Skype o Zoom;
- prueba del origen de los fondos;
- selfie reciente con documento.
El saldo pendiente se devuelve y los datos se conservan 5 años por la normativa antiblanqueo.
Acceso con correo o Google
Inicia sesión en Nine Casino
Una cuenta en euros para casino y apuestas. 18+
PWA · sin tienda
Aplicación de Nine Casino
La aplicación es una PWA que instala el navegador sin pasar por tiendas. La página /app muestra nombre, editor IGAMING AGENCY, valoración y el botón Install:
- Abrir Casino App desde el menú lateral o el pie de la web.
- Pulsar Install.
- Comprobar nombre y dominio en el aviso del navegador.
- Confirmar, y el icono abre el casino en ventana propia.
Las notificaciones push se activan desde la petición del navegador o en sus ajustes para el dominio del casino.
Caja en euros
Ingresar y cobrar
La cuenta funciona en euros y el casino no convierte divisas ni paga intereses.
Métodos
Los métodos varían por país y se muestran en la página Deposit. Los habituales son cuatro:
-
Visa
Tarjeta bancaria.
-
Mastercard
Tarjeta bancaria.
-
Skrill
Monedero electrónico.
-
Neteller
Monedero electrónico.
La caja de ninecasino.com detalla límites y comisiones antes de cada operación.
Ingreso
Cuatro reglas para depositar:
- Mínimo normal de 20 €, según método y país.
- Máximo según el método.
- Solo medios propios a nombre del titular.
- Comisiones, si las hay, visibles al depositar.
Los pagos electrónicos llegan por lo general en 24 horas. Un ingreso fallido suele deberse a saldo insuficiente, límites de juego responsable, demasiados intentos fallidos, 3DS sin completar o bloqueo del banco para juego, y una captura del error agiliza la ayuda.
Cobro
El cobro se pide en Withdrawal con método, importe y confirmación:
| Punto | Regla |
|---|---|
| Mínimo | de 50 a 120 € según país |
| Máximo | según el rango VIP |
| Tramitación | hasta 72 horas, después según método |
| Comisiones | indicadas en la solicitud |
| Seguimiento | Transactions History |
El dinero vuelve al método del depósito, y antes deben cumplirse cinco requisitos:
- Verificación completada si se ha solicitado.
- Bonos activos terminados o cancelados.
- Depósito apostado al menos una vez.
- Depósitos anteriores confirmados.
- Método admitido para cobros.
Desde Gold 2 los límites son más altos y hay prioridad. Los premios de más de 10.000 EUR pueden pagarse en plazos mensuales de 10.000 EUR, y los cobros a tarjeta usan Original Credit Transfer de Visa y Payment Transfer de Mastercard, que el banco emisor puede rechazar. Los impuestos sobre las ganancias corresponden al jugador. Hay además cuatro umbrales antiblanqueo:
- Cobros a tarjeta superiores a 3.000 € por operación requieren aprobación de la dirección.
- Máximo de tres retiradas al día.
- Máximo de 9.000 € al día.
- Control reforzado desde 3.000 € en 24 horas o 9.000 € en 90 días.
Estos umbrales solo se aplican a importes elevados.
Know Your Customer
Verificación KYC
La verificación «Know Your Customer» previene fraude y blanqueo, y hasta recibir los documentos el casino puede limitar pagos. Tiene tres niveles:
| Nivel | Nombre | Aplicación |
|---|---|---|
| SDD | Simplified Due Diligence | riesgo mínimo |
| CDD | Customer Due Diligence | caso general |
| EDD | Enhanced Due Diligence | riesgo alto o grandes importes |
Se solicita con el primer cobro, con un método nuevo, con cambios en la cuenta o cuando el casino lo decida, incluso en el primer depósito, y puede incluir videoverificación o llamada. Pueden pedirse nueve datos y documentos:
- nombre completo;
- fecha de nacimiento;
- domicilio;
- número de identificación;
- pasaporte o documento de identidad;
- justificante de domicilio de menos de tres meses;
- segundo documento, como el carné de conducir;
- selfie con el pasaporte abierto;
- foto de la tarjeta con los cinco primeros y cuatro últimos dígitos, titular y caducidad.
El Proof of Deposit acredita un pago concreto, y el extracto bancario demuestra la titularidad exclusiva de la cuenta. Se aceptan documentos en alfabeto latino o cirílico.
Al subirlos, la cuenta queda en Temporarily Approved, con juego permitido y cobros limitados, y en 24 horas llega uno de tres resultados:
- Approved - aprobada.
- Rejected - rechazada, con ticket y motivo.
- More information needed - falta información.
Si la verificación no se supera, no hay ingresos ni cobros. Los rechazos responden a seis motivos habituales:
- Nombre o dirección distintos del perfil.
- Fotos borrosas o documentos dañados.
- Documento caducado.
- Datos ilegibles.
- Documento erróneo, como la foto de un sobre en vez de la factura.
- Justificante de más de tres meses.
El jugador responde de la autenticidad de lo que envía.
TLS 1.2
Seguridad de la cuenta
La conexión se cifra con TLS 1.2, ECDHE_RSA sobre X25519 y AES_128_GCM, y la pasarela de pago procesa los datos de tarjeta. Cada cuenta sigue siete normas:
- Una cuenta por persona, hogar, IP y ordenador.
- Credenciales personales e intransferibles.
- Sin transferencias entre jugadores ni compraventa de cuentas.
- Sin acuerdos entre jugadores, bots ni automatización.
- Apuestas o pagos erróneos anulables o recalculables.
- Fallos de software comunicados al momento.
- Documentos solicitados entregados en 15 días.
Se aceptan jugadores de países donde el juego online está legalmente permitido, y verificarlo corresponde a cada jugador. Usar VPN o proxy para ocultar la ubicación es una infracción con riesgo de bloqueo y retención de ganancias, y jugar desde la ubicación real facilita cobros sin incidencias.
24 horas
Soporte de Nine Casino
El soporte responde 24 horas por seis canales:
| Canal | Uso |
|---|---|
| LiveChat | canal principal |
| Help Center | ayuda en el menú lateral |
| [email protected] | dudas técnicas y generales, propuestas de pago |
| [email protected] | reclamaciones, privacidad, autoexclusión, cierre |
| @NineCasino_assistant_bot | bot de Telegram |
| Redes sociales | X, Instagram, Facebook, Telegram |
Los jugadores Gold o superiores tienen línea propia con prioridad. Estos son los perfiles oficiales:
| Red | Perfil |
|---|---|
| X | @_NineCasino |
| _ninecasino | |
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18+
Herramientas de juego responsable
El juego es entretenimiento, no una fuente de ingresos, y ocho pautas ayudan a mantenerlo así:
- Ver el juego como ocio.
- No perseguir pérdidas doblando apuestas.
- Fijar un presupuesto asumible.
- No jugar con alcohol, drogas, cansancio o mal ánimo.
- Controlar tiempo y apuestas.
- Hacer pausas.
- Decidir el presupuesto antes de jugar y cumplirlo.
- Jugar para pasarlo bien.
La web ofrece un test de autoevaluación. Los límites se configuran en My Account → Responsible Gaming:
| Límite | Periodo | Referencia |
|---|---|---|
| Daily Limit | 24 horas | depósitos de las 24 horas anteriores |
| Weekly Limit | 168 horas | depósitos de las 168 horas anteriores |
| Monthly Limit | 720 horas | depósitos de las 720 horas anteriores |
Reducir un límite es inmediato y ampliarlo tarda 24 horas. Al combinarlos rigen tres reglas:
- Un semanal más bajo sustituye al diario.
- Un semanal más alto sigue siendo el tope, con 10 € al día y 20 € a la semana se para al segundo día.
- Un mensual más bajo que diario y semanal sustituye a ambos.
Wagering Limits y un límite de pérdidas completan las opciones. La autoexclusión permanente se solicita en [email protected] con el estado Permanent self-exclusion, la temporal se tramita con el soporte o en Self-Exclusion, y en Cooling-off no se pagan premios.
Solo pueden jugar mayores de 18 años, y cuatro medidas protegen a los menores:
- Mantener en secreto los datos de acceso.
- No guardar contraseñas en el navegador.
- No compartir datos de tarjetas con menores.
- Usar filtros como CyberPatrol, GamBlock, Solid Oak Software o Net Nanny.
El soporte orienta sobre restricciones y organizaciones de ayuda en [email protected], y BeGambleAware ofrece un test. Todo depósito implica riesgo de pérdida.
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Fija tus límites y juega para disfrutar. 18+
FAQ
Preguntas sobre los bonos de Nine Casino
¿Cuánto rollover tiene el bono de Nine Casino?
Cada parte del bono de bienvenida tiene un rollover x35 calculado solo sobre el importe del bono, con 7 días de plazo. Las tragaperras aportan el 100 %, mientras que los juegos en vivo aportan entre el 0 y el 10 %.
¿Qué apuesta máxima se permite con un bono activo?
Con un bono activo, la apuesta máxima por ronda es de 5 € en tragaperras y de 10 € en juegos en vivo. El límite incluye duplicaciones tras la ronda y rondas de bono compradas.
¿Puedo retirar el depósito con un bono activo?
Sí, pero al retirar el depósito antes de completar el rollover se anulan el bono y las ganancias obtenidas con él, y se paga el saldo propio restante. Renunciar al bono antes de empezar el rollover no cuesta dinero propio.
¿Hay bono para apuestas deportivas en Nine Casino?
Sí. Los tres primeros depósitos en deportes reciben hasta 450 € con rollover x5 en 14 días, usando combinadas de tres eventos o más con cuota mínima de 1,4 por evento.